Fraktpolicy

Frakt

För notiser relaterade till din order använder vi det mobilnummer och mejladress som anges vid köpet. novellkompanionen kan inte hållas ansvariga om fel information angivits i samband med köpet. Vänligen se över kontaktinformationen noggrant för att säkerställa att notifieringar kan tas emot korrekt.

 

Leveranstid

Ordrar som inkommit innan kl. 12.00 på vardagar har vi för avsikt att skicka från vårt lager samma dag som de inkommit. Leveranstid varierar mellan 5-15 arbetsdagar med reservation för eventuella förseningar vid kampanjer och högtider.

Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar av produkter. Vid slutförsäljning kontaktar vi dig på angiven mailadress eller telefonnummer för att hitta en lösning som känns bäst för dig. Då vi använder oss av en del Limited Edition produkter vill vi uppmärksamma er kunder på att ”först till kvarn” principen gäller. Limited Edition innebär att varan inte kommer fyllas på i vårt sortiment igen, utan är tillverkad i en begränsad upplaga. Vid slutförsäljning annulleras varan från din order och återbetalning sker.

Leverans sker till Sverige

Vi skickar en spårningskod till dig i varje bekräftelse mejl som du ansvarar för att spåra.

Om du inte plockar upp ditt paket på serviceställe så är vi inte skyldig dig en återbetalning på grund av våran Tredjeparts leverantör.

Ofta skickar vi ut påminnelser!

 

Om du har någon fråga på detta mejla oss på novellkompanionen@gmail.com